白山市地域密着 ガラス屋のイエロー

お客様からのお喜びの声 白山市ガラス屋のイエロー

最初の電話で安心できました

今朝はすごい寒くて窓を開けようとしたら固くて無理やり力を入れて開けたところ、結露で凍りついていたのかバリッとガラスにヒビが入ってしまいました。初めてのことでどこに頼んだらいいかわからずインターネットで調べた近くの会社「トラブル救急車」さんに電話したところ、お怪我はありませんでしたかと心配していただいてとても感じのいい方でした。ガラスのサイズや種類など聞かれましたが、初めてでよくわからなかったのですが、作業員向かわせるので大丈夫ですよと、来てくれた方も丁寧で安心できる方でよかったです。

仕事が丁寧でした。

お風呂のガラスが割れてしまい焦ってタウンページで調べてガラス屋イエローにお電話しました。夜遅いのでその時は料金だけ聞いて8000円～とのことで検討し、翌日の朝にお願いしました。40分ぐらいで来てもらえ、お任せくださいと直ぐに作業に掛かってくれました。1時間位で張り替えてくれ、周りもきれいに掃除してもらえ良かったです。ありがとうございました。

工場のガラス高所作業にも対応していただけました。

現場で別作業中に窓ガラスにヒビが入っているのを見つけました。開け閉めはできない工場の明かりとりになる位置で少し高さがある場所なので近くのガラス屋さんには特殊になるからと断られてしまいネットで調べた専門の「トラブル救急車」さんに問い合わせさせていただきました。足場が必要になる高さだとかなり大がかりになるということでしたが、まずは見に来ていただきガラスもそれほど大きくないのでこれ位なら脚立で作業できますよと言っていただき、普段気ずかない場所でも問題が起こる前に解決、安心できる会社でした。

対応の早さにびっくりしました。困ったときはぜひまたお願いしたいです！

掃除中、掃除機を窓に立てかけていたら何かの拍子で倒れてしまい、窓ガラスを割ってしまいました。大通りに面している窓ガラスだったので、次の日出かける用事があって割れっぱなしにしておくのは心配だし、その日中に来てくれるガラス屋さんをさがしていました。パソコンをつかって色々なガラス屋さんを調べ、結果一番上に出てきたトラブル救急車さんにお願いする事に。ドキドキしながら電話をかけたら優しいオペレーターさんが受付をしてくれ、その日中に直して貰えるよう作業員さんを手配してくれました。来てくれた作業員さんも笑顔が素敵でとても気持ちの良い方でした。もちろん作業は文句なしです。ガラスのことで困ったときはまたぜひお願いしたいと思います。

よくあるご質問 白山市ガラス屋のイエロー

Q.ガラス交換を頼みたいのですが、来てすぐその場で交換してくれるのですか？

A.もちろんです。そのために、作業車には常時たくさんのガラスを積んでいるのです。ただし例外として、ペアガラスや防犯ガラス、規格外の厚さのガラスなどは積んでおりませんので後日作業になります。詳細はお電話でご確認ください。

Q.店舗の入口に使っている2メートル以上あるガラスも交換してもらえますか？

A.はい、対応可能です。当社では、24時間出し入れ可能な800枚近い在庫を持つ業界トップクラスのガラス倉庫を持っています。作業車に積んでいないガラスでも、倉庫に店舗用の大板ガラスがあるので交換できるのです。まずはコールセンターに問合せて下さい。

Q.近所で空き巣被害が多発していて防犯ガラスへの交換を考えていますが対応していますか？

A.防犯ガラスもおまかせください。当社で扱っている「セキュオ」は、強度・予算に合わせて数種類のものがあり、かつ現在のサッシをそのまま使えるものもあります。詳しくは現場でご説明させていただきます。もちろん防犯交換はかなり高いガラスです！

Q.ガラス交換も24時間いつでもお願いすれば可能なのですか？

A.はい、当社は24時間365日対応で困っているお客様のところへ駆け付けます。深夜や早朝でもガラス交換可能です。作業車には専用の作業台があり専用の照明もあるので、お客様に特に電源や作業用の照明などなどを用意してもらう必要もありません。

Q.網戸が破れてしまいました。網戸の交換もできるのですか？

A.はい、網戸の交換もできます。網戸の色は黒かグレーのどちらかになりますが、ほぼこの2色で問題はないでしょう。ちなみにサッシの簡単な修理や調整も対応できますし、サッシの鍵（クレセント）の交換・補助錠の取付けなどもその場で対応可能です。

その他気になることがございましたらお気軽にお電話ください